כפי שחלקכם יודעים אני מנהלת התפעול (והשיווק) בתוכנית 8200 לעסקים קטנים. במסגרת התפקיד יש הרבה סיטואציות מורכבות של תהליכים שקודם לכן לא היו שם ועכשיו צריך לבנות ולהגדיר. ולפעמים פשוט החלטות שדורשות חשיבה מכיוונים שונים כדי להבין את כל המשמעויות שלהן. לכן החלטתי לשתף 3 מחשבות על אירועים שונים שעשויים לעזור למנהלים בתוכניות התנדבותיות אחרות … להמשיך לקרוא 3 מחשבות על ניהול תהליכים בתוכנית התנדבותית